産業デザイン科では、２月23日（金）に「電話応対講座」を開催しました。毎年この時期、１年生を対象に就職活動や就職した後に必要な電話のマナーを学ぶものです。

講師は、久慈市出身で「オッフルエム（Offre M’s）」を主宰する田原美晴さん。電話応対コンクール全国大会に出場したり、電話応対技能検定の指導員を務める電話応対のプロです。

まずは、電話のマナーの基本を教えていただきました。電話は相手が見えないので、相手への印象は声と言葉づかいで決まります。だからこそ電話の向こうの人を「最愛の人」と思って接すると、自然と明るく、丁寧な応対になるということです。電話をしていると相手に見えないのについついお辞儀したりしますが、そういう気持ちが大事ということですね。

そして、電話をかけるポイントを学び発声練習をした後は、いよいよ実践です！　就職活動で会社訪問のアポイントをとるという想定でロールプレイングをします。

まずは隣の人と、会社の社員と学生に役割分担をして、練習をします。ペンケースなどを電話に見立てて、できるだけ本番を想定して会話をしてみます。慣れない電話、さらに丁寧語を使って話すためか、教室にもほどよい緊張感が漂いました。
次に田原先生が持参した練習用の電話を使って、４組がロールプレイング。会話の内容は録音され、その音声を聞きながら修正点などを指摘していただきました。担当した学生は、これからの就職活動に役立てようとしっかりとメモを取っていました。

クラスメイトの前で電話をし、さらに録音した会話を聞かれるのはかなり緊張したようですが、話し方をチェックしてもらえる機会はかなり珍しいこと。貴重な経験となったはずです。

１年生の就職活動はこれから本番を迎えます。このような講座や授業で学んだことをどんどん積み重ねて、本番でいいパフォーマンスを発揮してくださいね。

産業デザイン科では、１月23日（月）に２年生の内定報告会を行いました。これから就職活動が本格的に始まる１年生にとっては先輩の体験を元にしたアドバイスをもらえるチャンス、そして２年生は今までの就職活動を振り返るまとめの時間となりました。

例年は２年生が一人ずつ全員に対して報告を行っていましたが、今回は１対１で話を聞く方法にしました。１人あたり５分間の時間制限で、時間がきたら１年生は次に話を聞きたい２年生の元へ移動します。始まる前は「緊張する」「何を話したらいいのかわからない」と言っていた２年生も、報告会が始まると話が止まらない止まらない！

産業デザイン科の就職活動では履歴書の他にポートフォリオ（作品帳）を作り、身につけた技術などの他、自分の人となりをアピールします。自分が就きたい職業や会社に応じてその内容や見せ方も変わり、10人いれば10通りのポートフォリオになります。２年生は自分のポートフォリオを見せながら、工夫した点や反省点などを１年生に伝授していました。

１年生も積極的に質問していたようですが、先生方には聞けないようなことも先輩には気軽に聞けたようです。

１年生と２年生が同じ空間で過ごせるのも、あと２ヶ月を切りました。先輩に相談できる間に少しでも不安を小さくして、就職活動に臨んでほしいと思います。